Demande de contrôle à distance

Vous souhaitez une assistance courte et ponctuelle?

Vous êtes au bon endroit.
Pour que nous puissions avoir accès à votre écran, il nous faut convenir de la solution à utiliser.
Dans ce but, veuillez prendre contact avec nos services, nous en profiterons pour fixer l'heure de l'intervention si celle-ci n'est pas urgente.

Solution 1 : Vous êtes un client sous contrat d'assistance.

Ne vous occupez de rien.
Le fait de nous avoir contacté par téléphone est suffisant.
Nous sommes probablement déjà en train d'initialiser la connexion à votre écran.

Solution 2 : Nous avons déjà partagé un écran mais vous ne possédez pas de contrat d'assistance.

Veuillez simplement communiquer par téléphone l'information suivante à l'un de nos consultants.

Solution 3 : C'est votre première fois.

Pas de problème.
Prenez  contact avec nos services commerciaux et nous conviendrons d'une solution adaptée à vos besoins.
Une fois cela fait  cliquez ici afin d'exécuter Teamviewer.

Solution 4 : Teamviewer ne fonctionne pas.

Pas de problème. Cliquez ici afin d'exécuter ShowMyPC (solution plus lente)